in

Srbima obećan hotel s 3 zvjezdice u raju Mediterana, a zatekli užas

Kada je kćerka čitaoca Nove, koji je želio ostati anoniman, zajedno sa svojih pet drugarica krenula u tursko ljetovalište u Kušadasiju, očekivala je da će tamo provesti studentski odmor iz snova. Ipak, da je košmar u pitanju, ispostavilo se vrlo brzo. Po dolasku u hotel zatekle su ih scene kao iz horor filma. Iz turističke agencije “Go2” tvrde da su upoznati da svim problemima i da su u najkraćem roku radili na rješenju istih.

Nakon puta autobusom koji uobičajeno traje oko 20 sati, studenti su stigli u hotel „Nesclass“ koji ima 3 zvjezdice. Putnici su u Kušadasi stigli u organizaciji agencije „Go2“.

Pri ulasku u sobe, već je bilo primjetno da nešto nije u redu.

„Jedna soba je bila recimo u redu, ali je klima smrdjela. Vrata od terase nisu mogla da se otvore, a staklo na vratima je zaljepljeno selotejpom“, počinje priču sagovornik Nove.

Dodaje da su ostale sobe bile u katastrofalnom stanju.

“Druge sobe su bile još gore. U kupatilu nema prozora, kablovi vire na sve strane…zidovi kriminogeni”, ističe još.

Navodi da su kao “po trnju” prošli studenti na šestom spratu hotela, jer su bili prinuđeni da do jedne od soba dolaze kroz prozor.

“Ono što je definitivno prepunilo čašu je nestanak vode i struje popodne, a kad je voda došla bila je crna. Jutros također nema vode”, kaže zabrinuti otac.

Problem je nastao i kada je riječ o restoranima, jer ih u hotelu nije bilo, a u aranžmanu koji su uplatili, stajalo je “noćenje sa doručkom”.

“Kao roditelji kontaktirali smo agenciju, pisali pritužbe i evo jutros se javio direktor i obećao da će ih premjestiti u drugi smještaj. Ovo je važno da se naglasi zbog korektnosti”, kaže sagovornik Nove.

Dodaje i da je ono što se moglo vidjeti na web stranici “nebo i zemlja”, u odnosu na ono što je njegovu kćerku i njene drugarice dočekalo u Turskoj.

Agencija “Go2” predstavlja jednu od najpopularnijih turističkih agencija, koju uglavnom koriste mladi, preteženo, studenti.

Agencija: Učinjena nam je velika šteta, svi problemi riješeni

Boris Katić, osnivač i direktor agencije “GO2” navodi da su informacije o problemima imali još sinoć i da su sve vrijeme preduzimali neophodne korake.

“Činjenica je da u hotelu ‘Nesclass’ u jednom trenutku nije bilo vode, a kada je voda došla – potekla je crna. Mi inače sve zakupe radimo preko lokalne turističke agencije, i kontaktirali smo ih odmah, kako bismo saznali detalje. Stigao je odgovor u kom se navodi da je prekid dotoka vode izazvao veliki požar, a crna boja se javila kao posljedica taloga, također od požara. To je trajalo samo nekoliko sati”, naveo je Katić.

Dodaje i da se dešavaju situacije u kojima hoteli dodijeli sobu koja nije prethodno planirana.

“Mi zbog medijskih spekulacija prolazimo kroz pakao, koji je po mom mišljenju potpuno neopravdan i sada se trudimo da što prije riješimo probleme. Studenti iz ukupno šest soba premješteni su u drugi hotel, a još studenata iz ukupno dvije sobe čeka da vidi drugi hotel, kako bi donijeli odluku da li žele premještaj”, navodi Katić.

Direktor agencije “Go2” ističe da su prethodnih dana bili meta nevjerovatnih napada, u kojima su bile izložene potpune laži i da njihov pravni tim već radi na tužbama.

Soba u koju može da se uđe “kroz prozor” nije u ponudi koju je dala turistička agencija, dodao je Katić.

Video možete pogledati OVDJE.

Program televizije možete pratiti UŽIVO na ovom linku kao i putem aplikacija za Android|iPhone/iPad